Perguntas Frequentes
Recolhemos e respondemos às perguntas que mais frequentemente recebemos, para esclarecermos as dúvidas de forma rápida e eficaz.
Como posso contribuir?
Pode contribuir com doações de material de proteção individual (máscaras, viseiras, fatos de proteção, batas, aventais, cógulas, punhos, luvas, etc), bens essenciais, matérias-primas ou capacidade de produção. É, também, possível contribuir financeiramente para ajudar o desenvolvimento e compra de materiais.
Que materiais posso doar?
Pode doar materiais de proteção individual (máscaras, viseiras, fatos de proteção, batas, aventais, cógulas, punhos, luvas, etc), itens de higiene pessoal (escova e pasta de dentes, champô, gel de banho, sabonete, etc), roupa de cama (lençóis, cobertores), bens essenciais e matérias-primas para a produção de equipamentos de proteção.
Existe valor mínimo para as doações monetárias?
Sim. O valor mínimo para as doações em dinheiro é de 1€.
Como será usado o dinheiro angariado?
Todo o dinheiro angariado será utilizado para adquirir equipamento de proteção e bens essenciais que estejam em falta nas instituições e que não seja possível obter através de doações. O dinheiro pode também ser utilizado para a compra de matérias-primas e/ou apoio à produção dos materiais referidos anteriormente.
Que garantias tenho de que os materiais doados serão oferecidos às instituições?
Os nossos voluntários entregam, diariamente, os materiais que recebemos às instituições que nos enviam os pedidos. Nenhum dos materiais oferecidos será comercializado pelo Minho Covid-19. Pode consultar todas as doações efetuadas e correspondentes entregas feitas até ao momento no nosso relatório de transparência,
.Emitem alguma fatura de doação?
Sim, basta solicitá-la a um dos nossos voluntários ou por e-mail.
Quem pode solicitar ajuda?
Todos podem solicitar ajuda, mas a prioridade do Minho Covid-19 será distribuir materiais de proteção e bens essenciais às instituições que contribuem diretamente para o combate e prevenção da propagação da infeção ou que estejam em contacto direto com grupos de risco (hospitais, centros de saúde, enfermarias, bombeiros, instituições de solidariedade social, lares de idosos, etc).
Não pertenço a uma instituição. Posso solicitar ajuda?
Sim. Estabelecimentos comerciais e pessoas individuais podem solicitar ajuda, no entanto será sempre dada prioridade a instituições de saúde e instituições sociais.
Como posso solicitar ajuda?
Todos os pedidos devem ser feitos através do formulário direcionado para as instituições/pedidos, que se encontra no site.
Existem limites nos pedidos de necessidades?
Não. No formulário, pode indicar todas as suas necessidades e não há limite máximo para as mesmas.
Já fiz um pedido. Posso fazer outro?
Sim. Pode fazer os pedidos que necessitar basta preencher novamente este formulário (colocar em hiperligação). Sempre que submete o formulário, faz um novo pedido.
O que posso solicitar no meu pedido?
Neste momento, aceitamos pedidos de materiais de proteção individual (máscaras, viseiras, fatos de proteção, batas, aventais, cógulas, punhos, etc) e de bens essenciais (lençóis, itens de higiene pessoal, etc).
Posso solicitar apoio financeiro?
Não. O Minho Covid-19 não presta apoio financeiro às organizações, apenas fornecemos equipamento de proteção e bens essenciais.
O que farão ao dinheiro angariado caso sobre?
Existirão sempre formas de ajudar as instituições com a aquisição de outros equipamentos e bens que necessitem e, ainda, auxiliar novos projetos.
Como posso apresentar um novo projeto, para futura parceria?
Basta entrarem em contacto connosco, enviando um e-mail com uma pequena descrição do projeto. Entraremos em contacto o mais brevemente possível.
Que tipo de projetos o Minho Covid-19 apoia?
O MinhoCovid-19 não pretende focar-se apenas na produção, distribuição e entrega de materiais de proteção individual, mas quer também explorar novas parcerias que permitam sensibilizar e mobilizar a sociedade civil para a necessidade de apoiar um número revelador de profissionais, instituições e comunidades que subitamente se viram privados de rendimentos ou alimentos. Pretendemos envolver cada vez mais empresas, parceiros e municípios nesta missão da resolução de desafios sociais causados pela pandemia, também como fonte de apoio para a cultura e educação.
Que projetos estão aliados ao Minho Covid-19?
O primeiro projeto aliar-se ao Minho Covid-19 foi o Festival 40ena, que consistiu no streaming de performances, ao longo de 1 dia, nas redes sociais. Esta iniciativa teve como finalidade aliar as artes, a cultura e o entretenimento à solidariedade. A primeira edição contou com 9 artistas, ao longo de 8h. Os fundos angariados nesta iniciativa foram entregues ao MinhoCovid-19.
Quem irá utilizar os dados que insiro na vossa plataforma?
Todos os seus dados estão protegidos pelo Regime Geral de Proteção de Dados (RGPD). O MinhoCovid-19 é uma iniciativa sem fins lucrativos, e os seus dados recolhidos, não serão usados para fins comerciais. Visite a nossa
para mais informações.Como posso levantar o meu pedido?
Não é necessário levantar o seu pedido. Temos uma rede de voluntários dedicada à entrega das encomendas.
Como garantem a segurança na entrega dos materiais?
Os voluntários encarregues pela distribuição operam segundo um protocolo específico, tendo em conta as recomendações da DGS, garantindo a máxima segurança de todos os envolvidos, utilizando para tal material de proteção individual.
Como fazem a gestão e distribuição dos pedidos?
A gestão e distribuição dos pedidos é feita mediante ordem de chegada e é dada prioridade às entidades de saúde (Hospitais e Centros de saúde), bombeiros, instituições de solidariedade social e lares de idosos, por esta ordem. Os pedidos são entregues mediante a disponibilidade dos produtos solicitados.
Quanto tempo demoram a entregar os pedidos?
O tempo de entrega dos pedidos varia consoante a disponibilidade dos produtos solicitados. Quando existe disponibilidade, as entregas são feitas em 1 a 2 dias.
Fazem entregas mesmo para zonas fora do Minho?
Sim. Neste momento, fazemos essencialmente entregas em toda a região Norte do país, mas também já conseguimos mobilizar esforços para fazer chegar ajudas a outros sítios (Figueira-da-Foz, é um dos exemplos). Sempre que nos seja possível, queremos poder ajudar e chegar sempre a mais pessoas e sítios.
Como garantimos que os equipamentos comprados têm a melhor relação Qualidade vs Preço?
O Minho Covid-19 não tem qualquer interesse comercial nos processos de aquisição de equipamentos. O nosso objetivo é que a relação qualidade/preço seja a mais justa possível, pois só assim poderemos garantir auxílio ao maior número de pessoas. Nesse sentido, analisaremos diferentes propostas de vários fornecedores antes da aquisição de qualquer material.
Como são feitas as escolhas de materiais a comprar?
Através dos pedidos realizados, é feito um levantamento das necessidades e avaliada a sua urgência.